トップページ > プライバシーポリシー
プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

1 個人情報保護に関する基本的な考え方

株式会社シナジー(以下「弊社」といいます。)は、個人情報(お名前、ご住所、電話番号等の個人を識別することができる情報のことを指し、他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。以下「個人情報」といいます。)について「個人情報の保護に関する法律」およびプライバシーポリシー(以下「本方針」といいます。)を遵守し、適切に管理することで個人情報の保護に努めます。個人情報保護に関する弊社の基本的な考え方は以下の通りです。

  1. 個人情報を適切に取得するとともに利用目的をお知らせし、その範囲内で個人情報を取り扱います。
  2. 取得した個人情報を安全に管理するために必要な措置を講じます。
  3. 法律上の規定を含む所定の場合および本方針に定められた場合を除き、個人情報を第三者に提供または開示致しません。
  4. ご本人様から個人情報の開示、訂正、利用停止等について担当窓口にご連絡を頂いた場合は適切に対応致します。

2 個人情報の利用目的

ご提供頂いた個人情報を、弊社は次の目的のために利用致します。

⑴ お客様(弊社が提供するウェブサイトおよびECサイト、アプリケーションソフトなどのご利用者様を含み、以下「お客様」といいます。)に関する個人情報について
・お問合せ、ご相談およびご要望、商品の返品および交換、サポートへの対応、確認および記録に関わる業務
・ご案内状(郵便等によるダイレクトメールを含みます)および電子メールなど電子的な通信手段による商品、サービス、イベントおよびキャンペーン等の情報提供に関わる業務
・商品、請求書および領収書等を含む連絡書面の発送に関わる業務
・商品およびサービス等の開発および制作とこれらの品質改善および向上に関わる業務
・弊社が提供するデジタルサービス(ウェブサイトおよびECサイト、アプリケーションソフトなどを含み、以下「デジタルサービス」といいます。)およびマーケティング等の開発および制作とこれらの品質改善および向上に関わる業務
・お客様に商品およびサービス等を安全に提供するために必要な業務。これには弊社が定める利用規約(弊社のウェブサイトおよびECサイト、アプリケーションソフトなどに関する規約を含みます)に違反している利用者、もしくは違反する蓋然性の高い利用者の発見と当該利用者への通知や警告、弊社の商品およびサービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正もしくは不法行為を調査、探索、検出、予防、およびこれらに付随する全ての行為が含まれます。

⑵ 弊社が提供するデジタルサービスにおける情報の投稿者および寄稿者もしくは応募者等に関する個人情報について
・デジタルサービスに投稿および寄稿もしくは応募等をされた情報や作品等(以下「投稿情報および作品等」といいます。)に関連した、弊社および弊社関連会社の業務
※ 投稿情報および作品等にかかる肖像権、著作権その他の知的財産権は別途定めのない限り、投稿および寄稿もしくは応募等を行った本人(以下「投稿者等」といいます。)に帰属しますが、投稿および寄稿もしくは応募等が為されたことをもって、投稿者等は弊社に対し、投稿情報および作品等を全世界において無償で非独占的に使用する(複写、謄写、複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、意訳、翻案、軽微な改作および改変等を含む)権利を許諾(第三者に再許諾する権利を含む)したものとし、かつ弊社に対し著作者人格権を行使しないことに同意したものとします。

3 個人情報の第三者への提供または開示

⑴ 次の場合を除き、弊社は個人情報を第三者に提供または開示することはございません。
・ご本人様の同意がある場合
・生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人様のご同意を得ることが困難である場合
・本方針第2条に記載する利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱の全部または一部を第三者に委託する場合(弊社は海外を含む委託先の選定に配慮するとともに、個人情報の取扱に関する契約等の締結を含め、個人情報の漏洩、滅失、改ざんの防止を図り、必要に応じて委託先に対して監督および指導等を行います。)
・合併および会社分割その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
・法令等により認められている場合

⑵ 弊社は子会社および関連会社と一体となり事業を行う場合がございます。
そこで弊社が取得した全ての個人情報については、前項2に記載する利用目的の達成に必要な範囲において、子会社および関連会社と共同で利用する場合があります。
この場合、共同利用する個人情報の管理については弊社の個人情報保護管理者のもと、弊社が責任をもって対応致します。

4 取得および利用する情報について

弊社は本方針第2条に定める個人情報の利用目的に加え、弊社の経営品質と業務遂行能力の総合的な向上のために、クッキー (Cookie)* を含むお客様および投稿者等の識別情報、ウェブサイトやECサイト内の行動履歴情報、アプリケーションソフトにより計測する位置情報ならびにご使用のデバイスおよびアプリケーションソフトに関する情報と接続情報(お客様および投稿者等の個人情報を含みますがそれに限りません。)を取得し、利用します。その他、インターネット上での標準的な技術により取得可能な情報を取得し、分析等の業務に利用することがあります。

※クッキー (Cookie) とは
ウェブサイトを利用するお客様および投稿者等の情報を、コンピュータ(記憶装置)およびアプリケーションソフト上で記録管理する技術のことを「クッキー (Cookie)」といいます。弊社のウェブサイト上には、お客様および投稿者等が弊社のサイトを一層便利にご利用頂けるように、クッキーを使用する場合があります。ブラウザーでクッキーの使用設定を変更することでクッキーの使用を拒否された場合には、弊社が提供するデジタルサービスの一部または全部につきご利用頂けないことがあります。
また、ウェブサイトの改善や利便性の向上のため、個人を特定できない状態でお客様および投稿者等によるウェブサイトのご利用状況等を調査するためにクッキーを利用します。

弊社が広告等の配信を目的として、委託先の発行するクッキーによる行動情報の取得および利用が行われる場合があります。これら委託先のクッキーにおける詳細および取得される情報は、当該委託先が独自に定めるプライバシーポリシー等の取り決めに従って取り扱われます。当該委託先のクッキーを介した広告配信の無効化をご希望される場合は、下記に該当する企業のサイトより無効化して下さい。

GoogleAnalytics/LINE/AppsFlyer/FireBase

5 個人情報の開示・訂正・利用停止等のお問合せ先

個人情報の開示、訂正、利用停止等をご要望の際は、弊社お問い合わせ専用メールアドレス(info-s[at]syg.co.jp)もしくは弊社ホームページのお問い合わせフォームからのご連絡をお願い致します。所定の手続を経てご本人様であることを確認のうえ、速やかに対応致します。本方針に関するご質問等がある場合や権利行使される場合も、上記のメールアドレスもしくはお問い合わせフォームよりお尋ね下さい。

なお、個人情報保護管理者につきましては以下の通りです。
職名 : 経営管理部管掌取締役
住所 : 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー18F
電話 : 03-5447-5577

6.その他

⑴ 弊社は、個人情報保護に関する取組みの運営の変更のため、または法令の変更等に対応するため、本方針について予告なく、またお客様および投稿者等による許諾等なくして変更および改定する場合があります。

⑵ 本方針は弊社が提供する商品およびデジタルサービスと、これらを利用するお客様および投稿者等に適用されるものであり、弊社が提供するデジタルサービスにリンク等の方法で繋がる他のウェブサイトおよびサービスと、これらを運営する企業や団体、個人等には適用されません。弊社のデジタルサービスはお客様および投稿者等の責任において利用されるものとし、リンク等の方法で繋がる他のウェブサイトおよびサービスのお客様および投稿者等による利用、もしくはこれら他のウェブサイトおよびサービスからお客様および投稿者等が取得した各種情報等の利用により生じたあらゆる損害について、弊社は一切の責任を負いません。

⑶ 弊社が提供するデジタルサービスをご利用の際は会員登録が必要です。また、会員登録に伴い取得されたIDおよびパスワードはご自身の責任において管理をお願い致します。パスワードは定期的に変更し、名前や生年月日、電話番号など他人が類推しやすいものは避けることをお勧め致します。なお、家族や友人、知人等であってもIDおよびパスワードを開示や貸与もしくは譲渡することを固く禁じるとともに、弊社へのお問合せの際にはメールや弊社ホームページ上のお問い合わせフォームに、IDやパスワードを書き込まないようお願い致します。